Agent / Agente de planning informatique

Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Agent de planning (H/F)
Au sein d'une société spécialisée dans les Télécoms, vous aurez pour tâches :
- Recueillir et contrôler les documents relatifs aux interventions, constituer les dossiers
- Contact regilier avec les Techniciens
- Planifier les interventions techniques (installation de la fibre) et optimiser le plan de charge des techniciens
- Suivre et coordonner l'action des équipes techniques
- Reprise de rendez-vous clients suite aux échecs de production
- Enregistrer et mettre à jour des interventions techniques et s'assurer de leur conformité
- Enregistrer et préparer les éléments de rémunération et de facturation
- Facturer et clôturer les interventions
- Traitement des réclamations clients
- Assurer un reporting périodique des interventions techniques
- Contrôler et valider les comptes rendus d'interventions des techniciens
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac 2 filière administrative ou commerciale et/ou vous avez une première expérience dans un environnement administratif technique. Vous avez idéalement connaissance de l'environnement réseaux & Télécom.
Rémunération : 1971,67 à 2123,38 brut mensuel
Avantages : Tickets Restaurant
Horaires : 8h00-12h00/13h00-16h00
Poste basé à Antibes / Sophia-Antipolis